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隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月 23 日

1. 關於本政策

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當你使用 Google 登入或建立帳號時，我們可能取得帳號識別碼、電子郵件、顯示名稱與頭像。當你使用 ECoaching 時，我們會保存你主動提交的英文內容、AI 修正結果、學習項目、複習紀錄、寫作任務、學習進度、使用量與必要的帳號活動紀錄。

為了維持服務安全與正常運作，我們也可能收集必要的瀏覽器、裝置、錯誤與請求紀錄。我們只會收集提供服務所需的資料。

我們使用資料來提供英文修正、中文說明、個人化學習內容、複習安排、學習分析、客服支援、帳號管理、付款訂閱管理、服務安全與異常使用偵測。

你的寫作內容只用於提供你所使用的英文修改、個人歷史紀錄與學習分析功能。我們不會出售你的個人資料，也不會把你的私人寫作內容提供給其他會員。除非為履行法律義務、維護服務安全，或你主動要求客服協助，我們不會把人工閱讀你的私人寫作內容作為常規作業。

當你使用 AI 修正或分析功能時，你提交的英文內容會由我們使用的 AI 服務供應商（目前包含 OpenAI）處理，以產生修正、說明與學習分類結果。API 金鑰由伺服器保管，不會提供給瀏覽器或其他會員。

AI 產生的內容可能不完全正確。請不要提交不必要的敏感個人資料、密碼、付款資料或他人的機密資訊。

付費訂閱由 Paddle 協助處理，Paddle 會作為付款服務商及 Merchant of Record 處理付款、發票、稅務與訂閱狀態。我們不保存你的完整信用卡號或安全碼；付款資料由 Paddle 依其政策處理。

為提供登入、AI、雲端運算、資料儲存、付款、錯誤處理與安全功能，我們可能使用第三方服務供應商。這些供應商只能在提供相關服務所需的範圍內處理資料，並應依適用的資料保護要求保護資料。

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ECoaching 目前不是 Zero-access 或端對端／客戶端加密服務。為提供你主動使用的英文修改、AI 分析、分類與複習功能，相關內容會在伺服器處理，並在必要範圍內交由指定 AI 服務供應商處理；平台並未宣稱技術上完全無法存取已儲存內容。

我們會在提供服務、維持帳號、處理訂閱、解決爭議及履行法律義務所需的期間保存資料。你可以聯絡我們申請查詢、更正或刪除帳號資料；部分付款、交易、安全或法律紀錄可能依法或為防止濫用而保留必要期間。

我們只會在提供服務、處理付款、履行法律義務、保護使用者與服務安全，或取得你的同意時分享必要資料。第三方服務供應商可能位於不同國家，資料可能因此在你的居住地以外處理；我們會要求其採取合理的安全措施。

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